| Q ポエムはどのようにして出来上がるのですか？ |
A ご注文をいただいた直後にヒヤリングメールをお送り致します。これにて、ご依頼者様からポエムで伝えたい事柄や思い入れ・用途(プレゼントであるのか、ご自身の記念品であるのか、何かお祝い事であるのか等）をお伺い致します。さらにネームインする方のお人柄やエピソード、場合によっては職業や社会的地位等を詳しくお聞き致しまして、作詞をさせていただきます。
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| Q ヒヤリングメールで答えた内容は必ず盛り込まれるのですか？ |
| A 出来る限りヒヤリングメールに沿ったかたちで作詞させていただきます。しかしながら、ポエムですので字数は限られております。さらに人のお名前での作詞となりますので、限界はございます。ページ左側上部の「目的・用途で選ぶ」より様々なシテュエーションでの作品をご覧いただき、佳山隆生の作風をご確認ください。 |
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| Q 出来上がったポエムを事前に見ることはできますか？ |
| A 事前にお見せすることは、ご容赦いただいております。ラッピングでお届けする場合は、作品と共に画像を同封させていただきますので、プレゼントする前にご覧いただくことは可能です。制作途中でご依頼者様のご意見を取り入れることはご容赦いただいておりますので、まずサイト内にて佳山隆生の作風をご信頼いただいた上でのお申し込みをお願い致します。ご不明点は必ず事前にお問い合わせください。正式お申込み完了後は、佳山隆生が芸術性と共に心を込めて制作させていただきますので、安心してお任せください。 |
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| Q 漢字のみでのネームインやひらがなのみでのネームイン等要望できますか？ |
| A 原則、すべてお任せいただきます。現在、佳山隆生の作品は、漢字とひらがなの両方で表すことが中心となっておりますが、漢字は解釈の意味の少ないものや人名のみに使用されるものもある為、作品はひらがなのみで仕上げることがございます。また、スペースの小さい作品の場合も同様となります。佳山隆生が、心を込めて作詞し、芸術性を重視して仕上げますので、どうぞ安心してお任せください。どうしてもこだわりがあるという場合は、事前に一度ご相談ください。 |
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| Q 注文してから何日で納品できますか？ |
| A すべてのお手続き完了後（ヒヤリングメールでのお打合せの完了およびお振込みご希望の場合は入金確認）2週間を目安としております。ただし、オーダーメイドのため制作日数は日々変化致します。毎日サイトトップページにて表示しておりますので、ご参照ください。こちらは、その日にお申込みいただいた場合の日数となります。例えば、ご覧いただいた日に「14日」となっておりましても、次の日にお申込みいただいた時点では、「20日」となっている可能性もございます。お申込み時点での他の受注状況により変化しますので、「何時までに申し込んだら何日に間に合いますか？」という仮定にはお約束できかねます。期限のあるプレゼントの場合等は、トップページの日数をご参照の上、お早目のお申し込みをお願い致します。 |
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| Q 注文したのにヒヤリングメールが届かないのですが？ |
| A 当店では、特別な休業日を除き、ヒヤリングメールはご注文をいただいた当日もしくは翌日に送信させていただいております。届かない場合は、まず登録のメールアドレスにお間違えがないかをご確認ください。フリーメールや携帯アドレスの場合は、お客様の設定により受信出来ない可能性もございます。フリーメールの対処法につきましてはフリーメールをお使いの方へにてご紹介しております。携帯メールの場合は、必ずPCメールを受信出来る設定にしていただきますようお願い致します。解消できない場合は、お気軽にお問い合わせください。 |
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